Kaufberatung

Passendes Produkt auswählen

Wählen Sie Möbel und Wohnakzente passend zu Ihrem Raum, Ihrem Wohnstil und der vorgesehenen Nutzung aus. Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie die wesentlichen Produkteigenschaften sowie, soweit verfügbar, Maße, Materialien, Varianten und weitere relevante Angaben.

Vergleichen Sie die angegebenen Maße mit dem verfügbaren Platz und berücksichtigen Sie Türen, Treppen, Aufzüge und andere Zugangswege. Beachten Sie außerdem produktbezogene Montage-, Belastungs- und Pflegehinweise.

Warenkorb und Bestelldaten prüfen

Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess. Vor dem Absenden können Sie die ausgewählten Produkte, Mengen sowie Ihre Liefer-, Rechnungs- und Zahlungsangaben prüfen und korrigieren.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Domvexian die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet.

Zahlung abschließen

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Belastung erfolgt entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsart. Sämtliche auf der Website ausgewiesenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese erhoben wird.

Versand nach Deutschland

Domvexian liefert an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Für Ihre Bestellung gelten folgende einheitliche Versandangaben:

Je nach Zielort und logistischer Verfügbarkeit erfolgt die Lieferung mit DHL Express, UPS oder FedEx. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung. Soweit verfügbar, enthält sie eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.

Zoll und Einfuhr: Sämtliche Zölle, Einfuhrabgaben, Einfuhrumsatzsteuern, Zollabfertigungsgebühren und sonstigen verpflichtenden Importkosten trägt Domvexian. Kundinnen und Kunden werden hierfür nicht zusätzlich belastet.

Lieferung entgegennehmen

Prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt möglichst zeitnah auf Vollständigkeit und offensichtliche Transportschäden. Ist ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.

Bei einem Sachmangel, Transportschaden oder einer Falschlieferung übernimmt Domvexian die erforderlichen Rücksendekosten. Eine verspätete oder unterlassene Meldung offensichtlicher Schäden berührt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

Widerruf und Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware nach den gesetzlichen Vorschriften zu widerrufen. Bei einem gewöhnlichen Widerruf organisieren und bezahlen Sie den Rückversand selbst; Domvexian stellt kein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit. Für Rücksendungen wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben.

Die vollständigen Voraussetzungen, Fristen, das Muster-Widerrufsformular und die Erstattungsregeln finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Reduzierte Waren bleiben grundsätzlich vom gesetzlichen Widerrufsrecht erfasst; gesetzliche Ausnahmen, etwa für eindeutig personalisierte Waren, bleiben unberührt.