Sendungsverfolgung

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern vom jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt, enthält die Versandbestätigung auch einen Link zur Sendungsverfolgung sowie die entsprechende Sendungsnummer.

Sendungsverfolgung

Mit der in der Versandbestätigung enthaltenen Sendungsnummer können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung über den jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.

Der Versand erfolgt je nach Zielort und Verfügbarkeit über einen der folgenden Versanddienstleister:

DHL Express
UPS
FedEx

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung erfolgt durch den jeweiligen Versanddienstleister. Es kann nach Versand der Bestellung einige Zeit dauern, bis Tracking-Informationen verfügbar sind.

Lieferzeit

Die übliche Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage.

In Ausnahmefällen können sich Lieferungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände, wie beispielsweise logistischer Verzögerungen oder höherer Gewalt, verlängern.

Versandkosten

Bestellungen ab 129,89 €: kostenloser Versand
Bestellungen unter 129,89 €: Versandkosten in Höhe von 10,89 €

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

Lieferprobleme

Sollte sich der Sendungsstatus über einen längeren Zeitraum nicht aktualisieren oder sollte Ihre Sendung beschädigt, unvollständig oder nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Versandstatus und stimmen die weiteren Schritte mit dem jeweiligen Versanddienstleister ab.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse oder wegen einer Nichtannahme nicht zugestellt werden, kann sie an Domvexian zurückgesendet werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam das weitere Vorgehen abstimmen können. Gegebenenfalls können zusätzliche Versandkosten entstehen, sofern die Nichtzustellbarkeit vom Kunden zu vertreten ist.